WooCommerce B2B网站核心业务流程解析

注册审批 + 客户分组

自定义B2B注册表单

注册入口

普通用户注册时走 标准 WooCommerce 注册表单。
B2B 用户可以使用 专属的 B2B 注册表单（可独立页面，也可与 B2C 表单合并，用户可选择注册类型）。

自定义字段

你可以在后台添加/修改字段，例如：

公司名称
税号 / VAT ID
营业执照号码
电话 / 传真
地址（账单地址、发货地址）
文件上传（比如营业执照扫描件）
下拉选择（例如客户类型：经销商 / 批发商 / 代理商）

这些字段都可以 设置为必填 / 选填。

分组与审批

注册时，客户可以选择所属的 客户组（或后台根据条件自动分配）。
注册审批流：管理员审核通过后才能激活账号；审核失败可以拒绝/备注。
可以设置 自动分组规则（比如：如果选择“批发商”，就自动进入“Wholesale组”）。

表单显示控制

可以区分 B2C 与 B2B 表单，让零售客户只填写简单信息，B2B 客户填写完整企业资料。
可以限制：未登录或未批准的 B2B 客户，看不到价格/不能下单。

数据用途

自定义字段收集到的数据会显示在：
- 用户后台资料页
- 订单详情页
- 可导出/导入（方便 CRM 或 ERP 对接）
支持和 WooCommerce Billing/Shipping 字段联动。

应用场景

批发商城：要求客户注册时提供公司和税务信息。
分销代理：要求客户提交营业执照、授权文件。
混合模式（B2B + B2C）：零售客户快速注册，B2B 客户走详细注册和审批。

常见 B2B 注册表单字段清单

基本信息

姓名（联系人）
邮箱
手机号 / 电话

公司信息

公司名称（必填）
公司类型（批发商 / 分销商 / 零售商 / 代理商）
税号 / VAT ID
营业执照号码 / 统一社会信用代码
公司网站

地址信息

公司地址（账单地址）
发货地址（可选）
国家 / 地区
省 / 城市 / 邮编

业务信息

预计年采购额（下拉：10万以内 / 10–50万 / 50万以上）
主要采购产品类别（多选：电子 / 家具 / 食品 …）
客户来源（推荐 / 广告 / 展会 …）

文件上传（可选）

营业执照扫描件
税务登记证 / 授权文件

选择/同意

客户类型选择（B2C / B2B）
同意协议（勾选服务条款、隐私政策）

建议配置方式

必填字段：公司名、税号/执照号、联系人姓名、邮箱、电话、国家/地区
选填字段：预计采购额、主营产品、公司网站
后台审核：强烈建议开启，避免垃圾注册（只有审核通过的客户才能看到 B2B 价格/下单）。

账户审批流

开启审批机制

启用 新注册用户需要管理员审批。
适用于 B2B 客户（企业/批发），B2C 客户可以继续自动注册。

注册流程

用户提交 自定义注册表单（含公司名、税号、营业执照等）。
状态会标记为 待审核（Pending Approval）。
管理员在后台 用户管理 页面能看到待审核账户。
管理员可选择：
- 批准 (Approve) → 账号变为激活状态，可登录并享受 B2B 权限（价格、下单）。
- 拒绝 (Reject) → 用户收到拒绝通知，无法登录或访问 B2B 功能。

审批通知

邮件通知：用户注册后会收到“已提交申请”的确认邮件。
审核通过/拒绝后，系统会自动给用户发送通知邮件。
管理员也可以收到“有新账号待审核”的提醒。

可配置选项

自动 vs 手动审批：
- 可以设置某些客户组自动批准（比如普通零售客户）。
- B2B 客户需要人工审核。
自定义重定向：
- 未批准用户登录时，可以跳转到“等待审核”提示页面。
配合字段条件：
- 比如：如果用户注册时选择“经销商”，自动进入待审批状态。

好处

避免垃圾注册、筛选客户质量。
让商家对进入 B2B 体系的客户有更好的掌控。
和 客户分组 + 定价规则 联动：只有批准的客户才能看到 B2B 价格和产品目录。

举例：一个批发商城

普通零售客户注册后 自动批准 → 立即可以按零售价购买。
B2B 客户注册时选择“公司账号”，上传营业执照 → 待审批 → 管理员审核后批准 → 进入批发组，享受批发价和账期。

账户审批流，就是在 注册环节加一道门槛，确保只有合格的企业客户被批准进入 B2B体系（专属价格、账期、目录），而普通零售用户仍然可以直接下单。

账号类型

区分 B2C 和 B2B 用户，设置不同规则。

账号类型区分：B2C 与 B2B

账号分类

用户被分为：

B2C 用户（零售客户）
默认 WooCommerce 客户，按零售价购买，无需审批。
B2B 用户（企业/批发客户）
属于某个 客户组（Wholesale、Distributor、VIP…），有专属价格和规则。

注册方式

分流注册：注册页面可让用户选择注册为 B2C 还是 B2B。
后台分配：管理员可手动把某个账号改为 B2B 并分配组。
审批机制：B2B 注册可能需要管理员审核，B2C 自动通过。

规则设置差异

对 B2C 与 B2B 用户分别设置规则，包括：

价格

B2C 用户 → 显示零售价。
B2B 用户 → 按客户组显示批发价 / 阶梯价。
未登录用户 → 可选择隐藏价格或显示“请注册”。

购物限制

最小订单金额/数量：B2B 用户可设置更高的起订量，B2C 不受限制。
支付方式：B2B 用户可用“账期付款 (Net Terms)”，B2C 只能在线支付。
配送方式：B2B 用户可用大宗运输，B2C 走普通快递。

目录与可见性

某些产品/分类只对 B2B 用户可见，B2C 看不到。
B2C 用户可浏览整个商城，B2B 用户登录后可见隐藏的批发目录。

下单方式

B2C 用户 → 正常购物车结账。
B2B 用户 → 可以使用 快速下单表格 或 报价请求 功能。

举例场景：一个批发+零售商城

B2C 客户：注册即用，看到零售价；可以单件购买；只能信用卡/PayPal/Stripe等支付方式支付。
B2B 客户：注册后需审批，进入“批发商组”；看到批发价（如买10件起批）；可用银行转账或账期付款。

通过账号类型，把用户分为 B2C（零售） 和 B2B（批发/企业），并能在 价格、订单限制、支付方式、产品可见性 等方面应用不同规则，实现 一个站同时服务零售和批发客户。

子账号 / 员工账号

一个公司下多个账号，支持权限分配。

核心概念

一个公司（B2B客户）对应一个 主账号（Master Account / 公司管理员）。
主账号可以创建多个 子账号（员工账号 / Subaccounts）。
子账号共享公司信息（价格、账期、订单规则），但权限可控。

子账号管理

主账号可以在前端后台添加/管理子账号：
- 添加员工邮箱、姓名、角色
- 重置子账号密码
- 分配/回收权限

权限分配

子账号的权限可以灵活设置，例如：

下单权限：
- 可以下单（绑定公司账期/付款方式）
- 只能提交订单申请，需主账号批准
订单管理权限：
- 可以查看本公司所有订单
- 只能查看自己下的订单
账户管理权限：
- 允许/禁止修改公司信息
- 允许/禁止邀请新员工
付款权限：
- 可进行付款操作
- 仅能创建订单，付款需主账号完成

典型应用场景

大公司采购：
公司有一个采购经理（主账号），下属多个采购员（子账号）分工下单，经理统一审批和付款。
分支机构/部门采购：
不同分公司员工下单，但订单集中在一个主账号下结算。
分销代理模式：
一个代理商（主账号）管理多个业务员（子账号），代不同终端客户下单。

好处

企业级账户结构：贴合现实中“公司+员工”的采购模式。
权限灵活：避免子账号随意下单或付款，减少风险。
集中管理：所有订单、账单统一在主账号下，方便对账。

子账号功能 = 给 B2B 客户公司提供一个 主账号 + 多个员工账号的层级结构，支持权限控制，适合需要 多人协作采购 / 部门化管理 的企业客户。

子账号常见角色权限对照表

角色类型	下单权限	审批订单	查看订单	修改公司资料	管理子账号	付款权限
主账号 / 管理员	可下单	可审批	全部订单	可修改	可添加/删除	可付款
采购员	可下单	无审批	仅自己订单（可选全部）	不可修改	不可管理	不可付款
财务人员	不可下单	无审批	全部订单（用于对账）	不可修改	不可管理	可付款
助理 / 实习	可提交订单申请（需审批）	无审批	仅自己订单	不可修改	不可管理	不可付款

使用建议

大型公司：
- 采购员负责下单 → 主账号审批 → 财务人员付款。
中小企业：
- 主账号直接负责所有操作，子账号仅作为下单辅助。
分销商/代理商：
- 主账号管理整体业务 → 子账号为业务员，下单后由主账号统一付款。

你可以通过 角色化配置（管理员 / 采购员 / 财务 / 助理）快速搭建符合企业实际的账号结构，让 多人协作采购 在 WooCommerce 上变得顺畅。

专属价格 + 阶梯折扣

分组定价

根据客户组（批发商、分销商、大客户）设置不同价格。

客户分组

管理员可以在后台创建多个 客户组 (Customer Groups)，例如：
- 批发商（Wholesaler）
- 分销商（Distributor）
- VIP 客户
- 海外客户 / 国内客户

每个注册的 B2B 用户会被分配到某个组（手动分配或注册时自动分配）。

分组定价规则

对每个客户组设置不同的价格规则：

单品价格

在产品编辑页，新增 分组价格字段：
- 零售价（默认） → 给 B2C 客户
- 批发价 → 给批发商组
- 特供价 → 给 VIP 客户组

数量阶梯价 (Tiered Pricing)

例如：
- 批发组：
  - 买 10 件 → 单价 $90
  - 买 50 件 → 单价 $80
  - 买 100 件 → 单价 $70

折扣规则

可以按组设置：
- 按比例折扣（比如 Distributor 组享受 -20%）
- 固定金额折扣（每单减 $50）
- 条件优惠（满 $5000 再打 95 折）

隐藏价格

未登录用户看不到价格（显示“请注册查看”）。
只有登录并属于某个客户组的用户，才能看到对应的组价。

典型应用场景

B2C 用户：看到零售价，按件买。
批发商组：看到批发价，必须 10 件起订。
分销商组：享受更低价，还可以账期付款。
VIP 大客户：价格更优惠，或者独享定制折扣。

好处

一站多用：同一个站点可以同时服务 零售 + 批发。
价格灵活：不同客户组享受不同价格，不用建多个商城。
省事：管理员只要维护一套商品，就能针对不同客户应用不同定价。

分组定价功能，让你可以针对不同客户组（批发商、分销商、VIP…）设置专属价格和阶梯折扣，从而在 一个商城内同时支持 B2C 和 B2B 的定价需求。

数量阶梯价（Tiered Pricing）

买得越多单价越低。

核心逻辑

给产品设置不同的价格区间：
- 购买数量越多，单价越低。
支持按 客户组 分别设置阶梯价（比如批发商、分销商看到不同优惠梯度）。

设置方式

在 WooCommerce 产品编辑页（会增加设置项）：

例子：
- 1–9 件：单价 $100
- 10–49 件：单价 $90
- 50–99 件：单价 $80
- 100 件以上：单价 $70

还可以为不同客户组设置不同的阶梯，比如：

批发组：10 件起享受阶梯价
分销组：5 件起就享受更低价

前端展示

商品详情页会显示一个 价格表，让客户清楚知道“买更多更便宜”。
购物车结算时会自动按购买数量应用对应单价。

典型应用场景

批发采购：
批发商通常需要大量采购，阶梯价能引导他们多买。
代理分销：
给分销商更低的批量价格，鼓励更大单量。
促销策略：
既能满足小额客户（高单价），又能吸引大单客户（低单价）。

好处

提高客单量：客户为了拿到低价，会增加采购数量。
灵活差异化：不同客户组、不同商品都能设置专属的批量优惠。
避免单独议价：系统自动应用规则，减少人工沟通。

数量阶梯价 = 给 WooCommerce 增加一个 批发逻辑：数量越多单价越低，可按客户组灵活设置，前端直观显示价格表，能有效促进大单成交。

隐藏价格/仅登录可见

未登录用户不能看到价格。

核心逻辑

未登录用户（访客）在前端浏览时：
- 看不到价格
- 看不到“加入购物车”按钮
- 只会看到提示文字（可自定义），例如：
  - “请登录后查看价格”
  - “注册成为批发客户以获取报价”

登录后的区别

B2C 客户 → 登录后显示零售价，可以直接下单。
B2B 客户 → 登录后显示专属的批发价 / 阶梯价。
未批准的 B2B 客户 → 登录后可能仍看不到价格（直到管理员审批通过）。

配置方式

哪些用户组可见价格
哪些用户组不可见价格
自定义未登录用户看到的提示文字/按钮（比如“注册成为批发客户”并跳转到注册页）。

典型应用场景

批发商城：不公开价格，避免零售客户或竞争对手看到批发价。
会员制电商：只有注册并登录的会员才能看到价格。
报价驱动：隐藏价格，强制客户联系业务员或提交报价请求。

好处

保护批发价隐私：防止零售客户或同行查询你的底价。
鼓励注册：未登录用户必须注册/登录，促进潜在客户转化。
灵活控制：可以对不同客户组应用不同的价格可见性策略。

隐藏价格/仅登录可见功能，让你可以对 未登录或未批准的用户隐藏价格和购买按钮，只有合格客户登录后才能看到批发价并下单，非常适合 批发 / B2B 场景。

价格可见性策略表

用户状态	价格显示	购买按钮	备注 / 提示文字
访客（未登录）	隐藏	隐藏	“请登录后查看价格” / “注册成为批发客户”
B2C 用户（零售）	显示零售价	显示	直接按零售价购买
B2B 用户（已批准）	显示批发价/阶梯价	显示	可按组别规则下单（批量、账期等）
B2B 用户（待审批）	隐藏	隐藏	“您的账户正在审核中，请稍候”

建议配置方式

访客：隐藏价格 → 引导注册
B2C 用户：显示零售价 → 普通零售下单
B2B 用户（已批准）：显示批发价 / 阶梯价 → 大宗采购
B2B 用户（待审批）：隐藏价格 → 避免未批准客户提前享受批发价

通过这张表，你可以把 价格可见性和下单权限 分层清晰管理，让网站同时兼顾 零售客户 和 批发客户。

报价请求（Request a Quote）

客户可向商家申请个性化报价。

核心功能

客户（尤其是 B2B 客户）可以选择 申请报价 而不是直接下单。
适合 大单采购 / 特殊产品 / 定制服务，客户想和商家谈价格。

工作流程

客户在产品页或购物车页，点击 “请求报价”按钮。
填写简要信息（数量、需求说明、附件等）。
管理员在后台收到 报价请求。
管理员审核并 生成一个报价单（含折扣价 / 特殊条件）。
客户收到通知（邮件 + 前端消息），可以选择：
- 接受报价 → 自动生成订单
- 拒绝报价 → 请求关闭

支持的功能点

批量报价：客户可选多个产品，一次性请求。
附加备注/文件上传：客户可提交需求说明。
客户分组条件：只对 B2B 用户显示“请求报价”，B2C 用户仍然是“加入购物车”。
与消息系统集成：可以在后台和客户往复沟通，直到达成报价。

应用场景

大额采购：客户想谈更低的价格（比如 1000 件以上）。
定制化商品：客户需要修改产品规格，无法直接下单。
B2B 服务型电商：先沟通报价，再转订单。

好处

增强灵活性：让 WooCommerce 不再只是“死板的定价”。
提高转化率：给客户一个谈价机会，避免流失。
简化流程：报价单一旦接受，可自动变成订单，无需客户重新下单。

报价请求功能，让客户可以像现实中一样 申请个性化报价 → 商家审核 → 客户接受 → 转为订单，非常适合 大额采购、批发议价、定制产品 的场景。

批量下单 + 账期挂账

发票 & 挂账（Net Terms）

支持设置“账期付款”（例如净30天）。

核心概念

Net Terms = 账期付款：客户可以先下单收货，再在约定时间内付款。
常见账期：Net 15、Net 30、Net 60（分别代表 15 / 30 / 60 天内付款）。
对特定客户组或客户启用“账期付款”作为支付方式。

工作流程

客户下单 → 选择“账期付款 (Invoice / Net Terms)”作为支付方式。
订单状态 → 系统标记为“挂账 / 待付款”。
客户收货 → 在账期内付款。
到期提醒 → 商家可在后台查看哪些账单未付，手动提醒客户。

配置方式

在 客户组设置 或 单个客户资料中，启用 “Net Terms” 功能。
可定义：
- 账期时长（Net 15 / Net 30 / Net 60…）
- 是否允许部分客户用此支付方式
- 是否结合信用额度（Credit Limit）使用

应用场景

长期合作客户：给老客户开放 Net 30 账期，减少现金流阻力。
分销代理：让代理先进货，月底统一结算。
大额订单：客户下大单时更倾向于账期付款，而不是先付款。

好处

贴合传统 B2B 模式：账期付款是线下批发常见习惯。
提高成交率：给客户更宽松的付款条件，促进下大单。
客户分级：只对信誉好的客户开放，增强粘性。

与发票功能结合

下单后系统会生成订单记录，可作为发票依据。
商家可以导出订单/发票，方便财务对账。
支持和第三方 开票插件 / ERP 对接，做完整财务管理。

发票 & 挂账 (Net Terms) 功能，让你可以对特定客户开放 账期付款（如 Net 30），订单先挂账，客户在约定天数内付款，非常符合 传统批发 & 分销合作模式。

账期付款策略表

客户类型	付款方式	账期时长	备注
访客 / B2C 用户	在线支付（信用卡/PayPal/微信/支付宝）	无账期	仅支持现付，不能挂账
普通 B2B 客户	在线支付 + 银行转账	无账期	首次合作不开放账期，降低风险
VIP 批发客户	在线支付 + 银行转账 + Net 30	30 天	审核通过后享受账期，月末统一结算
核心大客户 / 分销商	在线支付 + 银行转账 + Net 60	60 天	高信誉客户，给予更宽松账期
特殊协议客户	自定义 Net Terms（Net 15 / Net 45 / Net 90）	灵活	按合同约定配置账期，个性化管理

实施建议

风险控制：
- 初次客户 → 仅支持现付。
- 合作 3 个月以上的优质客户 → 开放 Net 30。
- 长期大客户 → 根据信用情况调整到 Net 60 / Net 90。
信用额度 (Credit Limit)：
- 可以和 Net Terms 结合，例如：客户最高挂账额度 $10,000，超过必须先结清。
到期提醒：
- 建议结合邮件提醒或财务系统，定期催款。

通过 账期分层策略，你可以在 WooCommerce 里做到：零售客户现付 → 普通批发客户先考察 → VIP 批发客户开放 Net 30 → 核心大客户给予 Net 60/90，既能促进大单，又能控制风险。

最小订单金额 / 数量

控制下单条件。

核心逻辑

商家可以设置：
- 最小订单金额：购物车总金额必须 ≥ X 元才能结账。
- 最小订单数量：购物车商品总数必须 ≥ X 件才能结账。
如果条件不满足，客户会收到提示，无法继续下单。

设置维度

支持在不同层级设置最小订单条件：

全局规则（作用于所有产品 / 所有订单）
客户组规则（不同组有不同的最低门槛，例如 B2C 1 件起订，批发组 10 件起订）
产品规则（某个商品必须 5 件起订，或者整箱购买）

前端效果

客户尝试结账时，如果不满足条件 → 提示信息（可自定义，如“批发订单需满 500 元才可下单”）。
可以在购物车和结账页直观显示“您还差 XXX 元/件才能下单”。

应用场景

批发起订量：例如：批发商至少买 10 件；零售客户 1 件即可。
最低消费：例如：B2B 客户每次订单必须 ≥ ¥500；VIP 客户则 ≥ ¥2000。
整箱采购：部分产品必须按“箱规”购买（如 12 瓶/箱，不能单瓶下单）。

好处

保证利润：避免客户小单频繁下单，降低履约成本。
区分客户层级：不同客户组设置不同的最低门槛，符合实际业务逻辑。
灵活性高：全局 + 分组 + 单品规则结合，满足零售和批发的不同需求。

最小订单金额 / 数量功能，让你可以灵活控制下单条件，比如“批发客户满 ¥500 起订、10 件起购”，有效防止小单干扰，符合批发电商逻辑。

批量订单表格（Bulk Order Form）

方便 B2B 用户快速添加多个 SKU 下单。

核心功能

提供一个 快速下单界面，B2B 用户可以在一个表格中：
- 搜索商品（按 SKU 或名称）
- 输入购买数量
- 批量添加到购物车
省去了逐个进入商品页面的繁琐操作，非常适合批发采购。

表格特点

即时搜索：输入 SKU 或关键词时自动联想产品。
数量输入框：直接输入数量，系统自动计算小计。
多行添加：一次性录入多个 SKU，点击“添加到购物车”批量加入。
客户组定价：表格里显示的是当前客户组对应的价格（零售/批发/分销）。
阶梯价兼容：购买数量满足条件时，单价会自动切换为阶梯价。

使用场景

批发客户：客户已经有 SKU 清单，只需批量输入数量即可下单。
老客户复购：客户常买同一批产品，下次可快速输入 SKU + 数量，一键下单。
大型订单：客户采购几十种产品，批量表格比逐页加入购物车快得多。

前端体验

专属页面（如 /bulk-order），专为 B2B 客户设计。
也可以嵌入到普通页面/客户组专属页面。
支持 移动端使用，方便业务员或客户在现场快速下单。

好处

大幅提升下单效率：适合 SKU 多、订单复杂的 B2B 业务。
减少客户流失：让客户几分钟就能完成大单采购。
贴合传统批发习惯：和“线下下采购单”很相似，客户上手快。

批量订单表格 (Bulk Order Form)，让批发客户可以 快速搜索 SKU → 输入数量 → 一键下单，极大提升下单效率，非常适合 SKU 多、大额订单频繁的 B2B 场景。

批量订单表格 vs 普通购物流程

对比维度	普通购物流程（B2C常见）	批量订单表格
下单入口	进入产品详情页，逐个添加购物车	在一个表格中输入 SKU/名称 + 数量，批量加入
SKU 数量	一般 1–5 个，少量购买	通常几十上百个 SKU，批量采购
操作步骤	搜索产品 → 打开页面 → 加入购物车 → 返回列表 → 重复	直接表格搜索 → 输入数量 → 一键添加全部
价格显示	单个产品页显示价格	表格内实时显示当前客户组价格（含阶梯价）
效率	下单慢，适合零售用户	下单快，适合批发客户/大订单
客户体验	类似零售电商购物	类似批发商“填采购单”，客户上手快
适用对象	B2C 零售客户	B2B 批发/分销客户

总结

普通购物流程：更适合 零售客户，SKU 少，购物体验友好。
批量订单表格：更适合 批发/企业客户，能在几分钟内完成大额采购，效率提升显著。

普通流程更像“逛超市”，而 批量订单表格更像“填写采购单” —— 完全符合 B2B 批发客户的习惯。

购物车规则

基于用户组/订单金额的优惠或限制。

核心逻辑

你可以根据 客户组 / 用户类型 / 订单金额 / 产品条件，设置优惠或限制。
类似 WooCommerce Coupon，但 更智能，可以自动触发，无需客户输入优惠码。

支持的条件

规则可以基于以下条件：

客户组（B2C、批发商、分销商、VIP 客户…）
订单金额（满 ¥1000 / 满 $5000 …）
订单数量（买 ≥ 20 件）
特定产品或分类（如买电子产品 ≥ 10 件）

可执行的动作

当满足条件时，可以自动：

打折（百分比折扣 / 固定金额折扣）
免运费
禁止下单（如果不满足最低要求）
隐藏/显示支付方式（比如：账期付款只对 ≥ ¥5000 的 B2B 客户开放）
自动添加赠品（买满 1000 送样品）

应用场景

优惠策略：
- 批发客户满 ¥5000 → 自动 95 折
- VIP 客户下单金额 ≥ ¥10,000 → 自动免运费
下单限制：
- 普通客户必须满 ¥200 才能下单
- 批发客户必须满 10 件才能下单
付款限制：
- B2C 用户只允许用信用卡
- B2B 用户订单满 ¥5000 才能使用“账期付款”

好处

精准营销：不同客户组享受不同优惠，差异化定价更灵活。
订单质量提升：通过最低金额/数量要求，避免小额订单占用资源。
自动化：客户无需输入优惠码，体验更好。

购物车规则，就是一套 基于客户组 / 订单金额 / 产品条件的自动优惠或限制系统，能帮助你实现 满减、折扣、免运费、起订要求、支付限制 等 B2B/B2C 差异化策略。

购物车规则应用示例表

客户类型	订单金额 / 数量条件	自动规则 / 限制	说明
B2C 用户（零售）	订单金额 ≥ ¥200	才能结账（低于限制提示“满 ¥200 起购”）	避免零碎小单
批发商组	订单数量 ≥ 10 件	才能下单	批发起订量
分销商组	订单金额 ≥ ¥5000	自动 95 折	大单奖励
VIP 客户	订单金额 ≥ ¥10,000	自动免运费 + 可选账期付款	大客户特权
所有客户	购买指定分类产品 ≥ 20 件	自动赠送 1 件样品	促销策略
B2C 用户	无条件	屏蔽“账期付款”支付方式	只允许现付
B2B 用户	订单金额 ≥ ¥5000	显示“账期付款 (Net 30)”支付方式	挂账门槛

总结

B2C 用户 → 多用 最低消费 / 屏蔽支付方式
批发客户 → 多用 起订量 / 阶梯价 / 大单折扣
VIP 客户 → 多用 免运费 / 账期付款 / 专属优惠

这样可以把 零售、普通批发、大客户 分层管理，符合真实的 B2B 电商逻辑。通过 购物车规则表，你可以一站式实现：零售客户限额 → 批发客户起订量 → 分销客户大单折扣 → VIP 客户专属账期。

产品目录 + 权限控制

隐藏产品/分类

只对特定客户组可见

核心逻辑

你可以控制 哪些产品/分类只对特定客户组可见。
未满足条件的客户：
- 看不到该产品/分类（彻底隐藏）
- 或者看到但无法下单（显示提示，如“仅限批发客户购买”）。

设置方式

在后台 产品编辑页面 或 分类设置 中：
- 勾选 “可见客户组”（B2C、批发商、分销商、VIP…）。
如果客户不属于勾选的组：
- 前端不会显示该产品/分类。
- 搜索结果和目录中也不会出现。

应用场景

B2B 专属产品：某些产品只卖给批发商，不对零售客户公开。
区域/渠道限制：不同国家/渠道客户看到不同的产品目录。
分级客户优惠：VIP 客户可见特别系列商品，普通批发客户看不到。
隐藏大包装/整箱产品：B2C 客户只能买单件，B2B 客户才能看到箱规产品。

可配合的功能

价格可见性：结合“隐藏价格”，做到：B2C 用户看不到批发产品，也看不到批发价。
购物车规则：限制只有特定客户组能购买某些商品。
快速下单表格：B2B 客户在批量表格中可以看到隐藏商品，B2C 客户则完全不可见。

好处

精准分销：让不同客户群体看到不同的商品目录，避免冲突。
保护批发价：B2C 用户完全看不到 B2B 产品，避免价格比较。
灵活控制：既可隐藏，也可“半隐藏”（显示但禁止购买）。

隐藏产品/分类功能，可以让你把 WooCommerce 商品目录分层管理：零售客户看零售产品，批发客户看批发产品，VIP 客户看专属产品，实现真正的 差异化商品可见性。

客户组 vs 产品可见性表

客户组	可见产品/分类	隐藏产品/分类	备注
访客（未登录）	不显示任何价格，可见“公共产品目录”	批发类产品、VIP 专属产品	仅作展示，引导注册
B2C 用户（零售）	零售单品、促销品、常规消费品	批发包装（箱规）、分销专供、企业定制产品	避免零售客户接触批发价
批发商组	批发包装、整箱产品、基础批发系列	VIP 限定商品、特殊渠道专供产品	按起订量/最低消费下单
分销商组	分销专供产品、组合包、批发系列	B2C 零售单品（无必要）、VIP 限定商品	定位为渠道销售
VIP 客户	所有产品目录 + VIP 专属系列（定制款、大客户特供）	无（全开放）	客户分层最高，权限最大

使用建议

访客 → 只看到展示页，引导去注册/登录。
B2C → 只显示零售产品，不展示任何批发/分销专供商品。
批发商 → 看到大包装、整箱、阶梯价产品，不显示 VIP 专供。
分销商 → 看到渠道专供产品，避免和 B2C 产品重叠。
VIP → 全部产品可见，且有额外专供系列。

通过这张表，你可以把 不同客户组对应的可见产品目录 梳理清楚，实现 一个商城，多层客户，各看各的产品，避免价格冲突和渠道冲突。

不同用户显示不同产品目录

核心逻辑

根据 用户组 / 账号类型 / 登录状态，决定客户能看到哪些产品。
每个用户进入商城时，会自动加载 与自己对应的产品目录。
不同用户 → 不同目录 → 不同价格，实现真正的分层商城。

实现方式

客户组限制：
- 产品 A → 仅对批发商组可见
- 产品 B → 仅对分销商组可见
- 产品 C → 所有人可见（B2C + B2B）
分类限制：某个分类只对指定组显示
登录状态限制：
- 未登录用户 → 只能看到展示产品目录（无价格）
- 登录后 → 加载专属目录

前端效果

访客（未登录）：只看到“公共目录”（比如零售单品或示例产品），不显示批发产品。
B2C 客户：进入商城只看到零售目录。
批发客户：登录后进入商城，看到批发产品目录（整箱、阶梯价产品等）。
VIP 客户：额外看到专属系列，比如“大客户定制产品”。

应用场景

零售 + 批发一体化商城：同一站点同时服务 B2C 和 B2B，互不干扰。
渠道分销：分销商看到的产品目录和批发商不同，避免渠道冲突。
区域管理：国内客户与海外客户进入商城，显示不同的产品目录。
客户分层：普通批发商只能看到部分产品，VIP 客户可见更多产品。

好处

一站多用：一个 WooCommerce 站点同时服务多类客户。
避免混乱：不同层级客户各看各的目录，防止价格冲突。
灵活扩展：可以随时新增客户组和对应目录。

不同用户显示不同产品目录 功能，让你可以把商城拆分成多个虚拟子商城：访客看展示目录、B2C 看零售目录、B2B 看批发目录、VIP 看专属目录，真正做到 多层客户分层管理。

强制登录才能访问网站/商店（可选）

核心逻辑

未登录用户：无法访问整个网站或商店页面。
访问时会被 重定向到登录/注册页面，或者看到自定义提示（如“请登录后继续”）。
已登录用户：根据客户组权限，正常浏览和下单。

配置选项

全站强制登录：整个网站都必须登录后才能访问。
仅商店部分强制登录：主页/博客可公开，但商店和产品页必须登录。
自定义重定向：未登录用户访问商店时 → 跳转到注册/登录页面，或跳转到一个介绍页。
例外页面白名单：比如允许“联系我们”、“关于我们”对外公开，其余页面必须登录。

前端体验

访客尝试进入 /shop/ 或产品页面 → 自动跳转登录/注册页。
登录后 → 加载对应的产品目录（零售/批发）。
如果是 待审批的 B2B 用户 → 可能仍然看不到价格，直到通过审核。

应用场景

纯 B2B 批发商城：网站内容只面向企业客户，普通访客看不到任何商品信息。
会员制商城：所有商品只对注册会员开放。
价格保护：避免竞争对手或搜索引擎抓取你的价格信息。
线下客户导向：只允许你认可的客户群体进入。

好处

保护批发价隐私：防止零售客户和竞争对手看到底价。
促进注册：访客必须注册/登录才能访问，获取更多潜在客户信息。
灵活性：可以只对商店部分启用，保持前台内容营销功能。

强制登录访问功能，可以让你的 WooCommerce 商店变成一个 仅限注册/批准客户进入的会员制批发商城，从而保护价格隐私、筛选客户、提升专业性。

询盘报价 + 业务员功能

内部消息系统

客户与商家直接在站内交流。

核心逻辑

在 WooCommerce 站点内，客户可以直接给商家发消息，不需要跳转到邮件或外部 IM 工具。
类似于“站内私信”：客户和商家之间可以来回交流，所有记录保存在网站里。

功能特点

一对一会话：客户 ↔ 商家（管理员 / 业务员）。
消息线程化：每个会话按主题区分，比如“报价请求”、“订单问题”。
附件支持：客户可上传文件（如合同、采购单、产品图纸），商家可回复附件（如报价单、发票）。
客户组可见性：可设置只有 B2B 用户能使用消息功能，B2C 用户不显示。
与订单/报价联动：在订单或报价单页面，客户可以直接发消息讨论。

前端体验

客户在“我的账户”里能看到 消息中心，可新建会话、查看回复。
商家在后台统一管理所有对话。
支持通知功能：
- 新消息 → 邮件提醒客户/商家
- 登录后在账户里查看详细内容

应用场景

报价谈判：客户请求报价后，商家通过消息系统与客户沟通价格、数量、交货期。
订单售后：客户就订单发起问题（发票、退货、发货时间等），直接站内沟通。
B2B 专属沟通渠道：避免用个人微信/WhatsApp，所有沟通沉淀在站点里。
业务员跟进：Sales Agent 代替客户下单时，可以通过消息系统与客户同步信息。

好处

集中化管理：所有客户沟通集中在 WooCommerce 后台，不会遗漏。
增强客户体验：客户不用反复找邮箱/外部联系方式，登录账号就能查看历史对话。
专业化：更像一个“B2B 客户门户”，提高信任感。

内部消息系统，让客户可以在 WooCommerce 里直接与商家沟通（报价、订单、售后），消息和附件都集中管理，提升 B2B 电商的 沟通效率和专业度。

业务员（Sales Agents）

可分配代理给客户，代理代为下单或管理客户。

核心逻辑

管理员可以把某个用户设置为 业务员。
再把 客户账户分配给业务员，由业务员来代替客户下单或管理客户订单。
客户 = 企业账号，业务员 = 负责该客户的销售代表。

业务员权限

业务员登录后，可以：

代客户下单：以客户的身份创建订单，价格、折扣、账期等都按客户组规则应用。
查看客户信息：公司资料、历史订单、报价请求。
跟进订单：跟踪客户订单状态（处理中 / 已完成 / 待付款）。
沟通交流：通过内部消息系统与客户联系。
客户管理（可选）：部分配置允许业务员修改客户信息或添加备注。

客户分配方式

后台手动分配：管理员把客户账号指定给某个业务员。
一对多关系：
- 一个业务员可负责多个客户；
- 一个客户也可以分配给多个业务员（协同管理）。

应用场景

传统批发业务：线下销售员负责一批客户，现在可以在系统里代客户下单。
客户服务：一些不熟悉电商操作的客户，业务员可以代他们下单。
渠道代理：代理商（业务员身份）代表多个下游经销商下单。
销售 KPI 管理：公司可以清楚知道每个业务员负责的客户和订单量。

好处

提升客户体验：客户不会因为不熟悉系统而流失，业务员可全程代办。
增强客户关系：业务员与客户建立稳定联系，更像传统 CRM 管理。
公司管控：所有业务员的操作都在 WooCommerce 后台可见，便于监控。

业务员功能，相当于在 WooCommerce 里内置了一个 销售代表管理体系：商家把客户分配给业务员，业务员就能 代客户下单、跟进订单、维护关系，非常适合有销售团队的批发 / 分销模式。

报价单转订单

客户同意报价后直接生成订单。

核心逻辑

客户提交 报价请求 (Request a Quote)。
商家审核后，生成一份 报价单 (Quote)，包含：产品、数量、价格、优惠、付款方式等。
客户查看报价 → 点击“接受” → 系统自动把报价单转换成 WooCommerce 订单。
客户即可按订单流程结账（或选择账期付款 Net Terms）。

流程示例

客户：在产品/购物车页点击 “请求报价”。
商家：在后台创建报价单 → 设置优惠价 / 特殊条款。
客户：在“我的账户 → 报价”中看到详情。
客户：点击 “接受报价”。
系统：自动生成正式订单（价格、折扣、产品配置全部继承报价单）。
客户：进入结账流程，或按账期付款方式挂账。

可选功能

拒绝 / 修改报价：客户可以拒绝或要求修改，商家可重新提交。
内部消息沟通：在报价单页面直接交流。
多客户组支持：不同客户组的报价单可有不同折扣或付款方式。
状态跟踪：报价 → 待客户 → 已接受 → 已转订单。

应用场景

大额采购：客户需要和商家谈价，最终确认报价再下单。
定制产品：客户先确认规格/价格，再生成订单。
长期合作：业务员代客户生成报价单，客户只需确认即可转为订单。

好处

减少摩擦：客户不用重新下单，接受报价即可直接转订单。
专业流程：符合 B2B 习惯（先报价 → 谈判 → 确认 → 下单）。
自动化：避免手动复制订单，节省时间，减少错误。

报价单转订单功能，让客户在接受商家提供的报价后，系统能 一键把报价转为订单，无缝衔接 B2B 的议价与下单流程。

运送规则 + 税费规则

自动税费/手续费

核心逻辑

允许你为订单 自动添加额外的税费或手续费。
可以基于 客户组 / 订单条件 / 产品类别 设置不同的附加费用。

可配置内容

固定金额附加费：
- 例如：小额订单手续费 ¥20
- 账期付款客户 → 财务手续费 ¥50
百分比附加费：
- 使用信用卡支付 → 自动加收 2% 手续费
- 特定客户组订单总额 → 加收 1% 服务费
条件附加费：
- 订单金额 < ¥200 → 自动加收小单附加费
- 选择货到付款 → 自动加收手续费
额外税种：
- 环保税、关税、包装费等

应用场景

B2C 小单附加费：低于 ¥200 的订单自动加收 ¥20
B2B 信用客户：账期付款订单，加收 1% 财务管理费
分销商组：每单固定收取 ¥50 的“渠道服务费”
跨境订单：自动加收关税或进口处理费

前端体验

在购物车 / 结账页，系统会自动显示 额外费用行，并说明原因（如“小额订单附加费 ¥20”）。
客户在付款前就能清楚知道总金额和附加费用。
在订单和发票中，附加费会单独列出，方便对账。

好处

成本转移：把小单、账期、特殊支付方式带来的额外成本合理分担给客户。
灵活合规：支持多种税费逻辑，适应不同地区法规。
透明化：客户在结账时一目了然，避免售后纠纷。

Add Taxes / Fees 功能，让你可以对 特定客户组 / 订单条件 自动加收附加费用（小单费、账期费、关税等），实现更灵活的 B2B 价格与财务控制。

零税率产品规则

核心逻辑

允许你为 特定产品 / 产品分类 / 客户组 设置 零税率 (0% Tax)。
无论其他税务规则如何，这些产品都可以被标记为 免税商品。

主要功能

按产品设置：在单个商品中启用“零税率”选项，该商品结账时不收税。
按分类设置：某些分类（例如医疗器械、教育资料）默认免税。
按客户组设置：某些客户组（如 NGO / 政府客户）购买时享受零税率。
条件触发：也可结合购物车规则（如订单中包含特定产品 → 这些商品免税）。

应用场景

法律规定免税产品：
- 医疗用品、儿童食品、教育书籍 → 结账自动零税率。
出口订单：
- 出口产品按法律免征 VAT。
特殊客户：
- 政府、慈善机构的订单 → 特定产品零税。
促销活动：
- 部分产品在促销期间可免税销售。

前端体验

客户在购物车/结账页会看到：
- 普通商品 → 含税价
- 零税商品 → 税额为 0，单独列出免税说明
发票/订单详情会正确标记免税产品，方便财务对账。

好处

合规性：符合各国针对特定产品的免税规定。
灵活性：不仅能按产品免税，还能结合客户组和规则。
清晰性：前端和发票会单独标注免税，避免客户误解。

这个功能让你可以为 特定产品/分类/客户组 设置零税率，满足医疗、教育、出口、政府采购等 免税场景 的需求。

免运规则

核心逻辑

可以设置 基于条件的免运费规则，不仅仅是“满额免运费”。
条件可以组合，比如 客户组 + 订单金额 + 产品分类 + 地区。
让免运费策略更灵活，满足不同客户群的需求。

可用条件

客户组：B2C / 批发商 / 分销商 / VIP …
订单金额：满 ¥300 / ¥5000 / ¥10000 …
订单数量：买满 10 件、20 件 …
产品分类/特定产品：比如买满一定数量的电子产品才免运费
配送地区：国内免运费，海外订单不免运费

应用场景

零售客户（B2C）：满 ¥300 自动免运费
批发商组：满 ¥5000 才免运费，否则需支付大宗运输费用
VIP 客户：无条件免运费（作为专属福利）
区域客户：国内满 ¥1000 免运费，海外客户满 ¥10,000 免运费
促销策略：某个分类商品买满 20 件 → 自动免运费

前端效果

客户结账时，系统会自动检测订单条件 → 触发免运费。
在购物车和结账页会提示：
- “您已享受免运费”
- 或 “再买 ¥500 即可免运费”。

好处

灵活多样：比 WooCommerce 原生“满额免运费”更智能。
精准营销：不同客户群体、不同地区可有差异化策略。
提升客单量：通过设置门槛引导客户增加购买量。

让你可以基于 客户组、金额、数量、分类、地区 灵活设置免运费条件，实现零售和批发客户的 差异化物流策略。

客户组税费规则

核心逻辑

允许你根据 客户组 (Customer Groups)，设置不同的税率和 附加费用。
不同类型的客户（B2C、批发商、分销商、VIP…）在结账时会自动应用各自的税费规则。

可设置内容

税率差异
- B2C 客户：收标准 VAT（例如 20%）。
- B2B 批发商：免税或收更低税率。
- 海外客户：根据地区免税。
附加费用 (Fees)
- 小额订单附加费（如 B2C 订单 < ¥200 → 加收 ¥20）。
- 批发处理费（如订单未达起订量 → 加收手续费）。
- 分销商组固定手续费（如账期客户收 2% 财务费用）。

应用场景

零售 vs 批发差异
- 零售客户收 VAT + 无附加费。
- 批发客户免 VAT，但订单不足最低金额要收小额附加费。
地区差异
- 欧盟 B2C 客户 → 自动收 VAT。
- 欧盟 B2B 客户（有效 VAT）→ 自动免 VAT。
- 非欧盟客户 → 免 VAT。
财务成本转移
- VIP 大客户 → 免附加费。
- 普通分销客户 → 每单加收对账手续费。

好处

精准合规：不同客户类型自动应用不同税费规则，符合实际业务。
利润保护：避免批发小单占用资源，通过附加费控制成本。
灵活性高：可结合其他功能（账期付款、最低订单金额等）。

前端体验

客户在结账页看到的税费 = 与其客户组绑定的规则。
例如：
- B2C 客户：商品 ¥1000 + VAT 20% = ¥1200
- 批发客户：商品 ¥1000（免 VAT）+ 小额订单费 ¥50 = ¥1050
- VIP 客户：商品 ¥1000（免 VAT）+ 无附加费 = ¥1000

让你能对 不同客户组应用不同税率和附加费，实现零售/批发/分销/大客户的 差异化税费管理。

欧盟VAT处理

核心逻辑

自动应用 欧盟 VAT 增值税规则支持，跨境 B2B 交易必备。
系统会根据 客户填写的 VAT ID + 客户所在国家，自动决定是否收取 VAT。

主要功能

VAT 字段收集：在注册或结账时自动显示 VAT 号输入框。
实时验证：系统通过 VIES（欧盟 VAT 信息交换系统） 验证 VAT ID 的有效性。
自动免税逻辑：
- 如果客户提供 有效 VAT 号，并且是 欧盟跨境 B2B 订单 → 自动免 VAT。
- 如果客户 VAT 无效或为空 → 系统正常收取 VAT。
客户资料保存：VAT ID 会保存到客户账户和订单信息中，方便财务/对账。
客户组联动：可以让“已验证 VAT 的客户”自动进入 B2B 批发组。

应用场景

欧盟内部跨境 B2B：法国公司在你的网站购买，但提供有效 VAT ID → 自动免税。
欧盟内部 B2C：法国个人客户（没有 VAT 号） → 系统自动收税。
欧盟外订单：来自美国/中国等地区的客户 → 按你设置的税务规则处理（通常免 VAT）。

好处

合规性：完全符合欧盟 VAT 规则，避免税务风险。
自动化：免去了人工核对 VAT ID 的麻烦。
灵活性：既能支持 B2C（收税），也能支持 B2B（自动免税）。

典型配置示例

法国 B2B 客户（有效 VAT ID） → 免 VAT。
法国 B2C 客户（无 VAT ID） → 收取 VAT。
德国 B2B 客户（有效 VAT ID） → 免 VAT。
欧盟外客户（美国） → 免 VAT。

这个功能能在 WooCommerce 中自动完成 VAT ID 收集 → VIES 验证 → 按规则收税/免税，完美支持 欧盟跨境 B2B 电商的 VAT 合规处理。

支付与配送方式控制

核心逻辑

允许商家 基于客户组 / 客户类型 / 订单条件 来控制：
- 哪些支付方式可用
- 哪些配送方式可用
B2C 和 B2B 客户，能看到完全不同的支付/配送选项。

支付方式控制

你可以按客户组设置不同的支付方式：

B2C 客户：
- 信用卡 / PayPal 等
- 只允许即时付款
B2B 客户：
- 银行转账 / 发票付款
- 账期付款 (Net Terms)（如 Net 30）
- 禁止使用 PayPal 等零售支付方式

例如：

普通用户下单金额 < ¥5000 → 隐藏“账期付款”
VIP 批发客户 → 允许“银行转账 + Net 30”

配送方式控制

同样可以按客户组限制物流方式：

B2C 客户：
- 标准快递、邮政小包
B2B 客户：
- 大宗货运、托盘运输、货运公司对接
- 禁用零售快递方式

例如：

批发商订单金额 ≥ ¥10,000 → 启用“货运托盘配送”
分销商客户 → 只能用“代理商专线”

应用场景

零售 vs 批发差异化：零售客户走普通快递，批发客户走大宗物流。
支付安全：零售客户必须即时付款，批发客户才有账期权限。
地区限制：某些物流只对特定国家/客户组开放。

好处

精准控制：不同客户享受不同付款和配送体验。
提高效率：避免小单客户使用大宗运输，减少成本。
贴合 B2B 场景：支持企业常见的“转账 + 托盘运输 + 账期付款”模式。

这个功能，让你可以基于 客户组/订单条件 精确控制支付和配送方式，实现 B2C 用零售支付/快递，B2B 用账期付款/大宗货运 的分层业务逻辑。

复杂税务豁免

核心逻辑

B2B 交易中常见 免税客户 / 特定地区免税 / 特定条件免税 的情况。
在 WooCommerce 里精细化设置税务规则：
- 客户级别免税（某些客户永远免税）
- 客户组免税（批发商组、分销商组自动免税）
- 条件免税（比如：只有填写有效 VAT 号时才免税）

主要功能点

客户组规则：为整个客户组（如批发商）启用免税。
用户个体规则：某个客户账号被标记为免税。
自动 VAT 验证：客户注册/下单时填写 VAT 号，系统自动验证合法性 → 合法则免税，不合法则收税。
区域条件：根据客户的国家 / 州设置是否免税（如欧盟跨境 VAT 规则）。
前端切换（可选）：允许客户在结账时选择“我有免税资格”，填写 VAT 号并申请免税。

应用场景

批发商免税：国内企业客户可以免税结算，B2C 零售客户仍需缴税。
欧盟 B2B：欧盟内跨境 B2B 订单，客户提供有效 VAT ID → 自动免除增值税。
特定国家免税：出口订单自动免税，本地订单正常收税。
客户信用控制：部分客户享有免税资格（政府采购、大型企业）。

好处

合规性：符合不同国家/地区 B2B 税务要求（如欧盟 VAT 规则）。
自动化：系统根据条件自动处理，无需人工审核每笔订单。
灵活性：可以同时支持 B2C 有税 / B2B 免税。

这个功能让你可以为 客户组、客户个体、区域、VAT 条件 设置灵活的免税规则，从而在 WooCommerce 里实现 B2B 有税/免税的合规差异化管理。